นโยบายความเป็นส่วนตัว g2gbm

1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย g2gbm ("เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า g2gbm เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้งาน", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ g2gbm.cam อย่างไรบ้าง

การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของ g2gbm ไม่ว่าในลักษณะใด ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้วทุกประการ หากท่านไม่ยินยอมให้ g2gbm เก็บหรือใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ g2gbm ได้รับจากท่าน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม หรือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่เป็นคู่ค้าของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

g2gbm เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและความสัมพันธ์ระหว่างท่านกับแพลตฟอร์มของเรา โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลเพื่อการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เพศ, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, ชื่อผู้ใช้งาน
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี (เพื่อยืนยันการถอนเงิน)
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ร้องขอ
• ข้อมูลการติดต่อ: เนื้อหาการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทุกช่องทาง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address, ISP, ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาใช้งาน, เกมที่เล่น, ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลคุกกี้: ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 6 ของนโยบายนี้

2.3 ตารางสรุปข้อมูลและวัตถุประสงค์

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

g2gbm ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้าง ดูแล และจัดการบัญชีผู้ใช้งานของท่าน รวมถึงการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CTF) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง การละเมิดความปลอดภัย หรือการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสื่อสารและการสนับสนุน: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือบริการของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษที่ท่านให้ความยินยอม (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือตามโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

g2gbm ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนอย่างน้อยหนึ่งฐาน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่บังคับใช้ ดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อตกลงระหว่างท่านและ g2gbm เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
• ความยินยอม: เมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การรับการสื่อสารทางการตลาด
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: เพื่อปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและป้องกันการฉ้อโกง โดยไม่กระทบสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของท่าน
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล เช่น ข้อกำหนด AML และการตรวจสอบอายุ

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

g2gbm จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า

g2gbm ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างระมัดระวัง เพื่อสนับสนุนการให้บริการ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ คู่ค้าเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของท่านเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย และต้องผูกพันตามข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดของเรา

5.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

g2gbm อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามคำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ g2gbm ผู้ใช้งาน หรือบุคคลอื่น

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมดังกล่าว โดยผู้รับโอนจะต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือนโยบายที่มีมาตรฐานเทียบเท่า

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

g2gbm ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานของแพลตฟอร์ม

คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

ใช้เพื่อเก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวบุคคล

คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies)

ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและค่ากำหนดของท่าน เช่น ภาษา ภูมิภาค และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นส่วนตัวมากขึ้น

ท่านสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

g2gbm เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยยึดหลักระยะเวลาที่สั้นที่สุดที่สอดคล้องกับความจำเป็นทางธุรกิจและกฎหมาย

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปและพ้นระยะเวลาที่กำหนด g2gbm จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เหมาะสมตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

g2gbm ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS 1.2+) และการเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (AES-256)
• การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based Access Control (RBAC) สำหรับพนักงานภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นระยะ
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่บังคับใช้ ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง g2gbm พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ g2gbm ตามข้อมูลที่ระบุในหัวข้อที่ 13 ของนโยบายนี้ เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ g2gbm มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน g2gbm ไม่รับสมัครและไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หาก g2gbm ทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี g2gbm อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว g2gbm จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดโดยกฎหมาย PDPA ของไทย

มาตรการดังกล่าวรวมถึงการทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่สอดคล้องกับมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCCs) กับคู่ค้าในต่างประเทศ และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศหรือองค์กรที่รับโอนข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

g2gbm ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในวิธีการดำเนินงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ g2gbm จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมล ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนั้น ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2026 นโยบายฉบับนี้แทนที่และยกเลิกนโยบายความเป็นส่วนตัวทุกฉบับที่ออกก่อนหน้านี้

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ g2gbm ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

g2gbm จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า